Impulsiivinen kuluttaja

talous-sanakirja

Impulsiivinen kuluttaja on sellainen, joka ei johda ostoa tehdessään objektiivisiin kriteereihin.

Toisella tavalla katsottuna impulsiivinen kuluttaja on sellainen, jonka tunteet kuljettavat mukanaan ostaessaan tavaraa tai palvelua.

Yksi tärkeimmistä osoituksista, joita nämä ostajat usein osoittavat, on suunniteltujen kulujen ylitys. Saattaa olla esimerkiksi, että he ovat löytäneet tarjouksen, jota he eivät pitäneet hylättämättöminä, tai artikkelin, joka kiinnitti heidän huomionsa liikaa.

Tämän tyyppinen kuluttaja on rationaalisen vastakohta, sillä hän käyttää pääasiallisesti järkeä ennen kulujen tekemistä.

Meidän on otettava huomioon, että kaikki kuluttajat voivat jossain määrin viedä impulssiensa mukaansa. Riippumatta siitä, kuinka rationaalisia ihmiset ovat, strategioita voidaan aina kehittää oston kannustamiseksi ja usein myös tunteisiin vetoamalla. Esimerkiksi "pakko nähdä" tai "viimeiset saatavilla olevat yksiköt" -mainosten julkaiseminen voi aina saada yleisön huomion.

Muuttujat, jotka vaikuttavat impulsiiviseen kuluttajaan

Jotkut tärkeimmistä muuttujista, jotka vaikuttavat impulsiiviseen kuluttajaan, ovat seuraavat:

  • Tarjoukset, koska ne antavat ostajalle tunteen, että heillä on edessään mahdollisuus, jota hän ei voi missata. Se voi olla esimerkiksi alennuksia tietylle ostomäärälle tai erityinen selvitys vuodenajan vaihdosta.
  • Sosiaalisen hyväksynnän etsiminen, eli tunne, että tuote on ostettava ollakseen "muodissa" tai tietyn sosiaalisen ryhmän mukainen.
  • Etsintä teeskennellä asemaa tai näyttää tietyn elintaso. Tämä voi johtaa ylellisyystavaroiden hankintaan yksinkertaisesti osoittamalla muille taloudellisen mahdollisuuden ostaa niitä.
  • Ympäristö, jossa ostokset tehdään. Tässä suhteessa supermarketit ja muut vähittäiskaupat ovat tutkineet kuluttajien käyttäytymistä. Tästä syystä he säteilevät tiettyä musiikkityyliä tai tuoksuvat ympäristöä tietyllä tavalla, jotta asiakas kokee rohkaisun ostamaan.

Ero impulsiivisen kuluttajan ja pakonomaisen kuluttajan välillä

On tärkeää tehdä ero impulsiivisen kuluttajan ja pakkomielteisen ostajan välillä. Jälkimmäisellä on myös taipumus kuluttaa liikaa, mutta sitten se katuu. Sen sijaan impulsiivinen kuluttaja ei tunne katumusta.

Voidaan myös todeta, että pakonomainen ostaja kärsii riippuvuudesta, eli se on enemmän sairaus kuin kuluttajaprofiili. Siksi sitä on hoidettava psykologisen avun avulla.

Katso: pakko-ostaminen.

Tunnisteet:  kulkee Rahoittaa kirjanpito 

Mielenkiintoisia Artikkeleita

add